10.16赴广州参观学习活动记录(第二百二十二例） - 君临志愿者

昨天，团市委组织各级团干部、青年社会组织骨干代表赴广州开展参观学习活动。首先，我们来到的是海珠区的青年地带，当地的社工带我们参观了他们的办公地点，他们在海珠区多地都设立了站点，他们选择站点是非常有特色的，比如在社区他们就家庭服务为主，而且他们很注重家庭的参与。此外，他们也在学校设立站点，这方面呢他们就以青少年教育为主，培养青少年的创新与动手能力。在展厅里，我们看到了很多都是由志愿者和社工亲手制造的作品。在这里，他们有专业的社工人员进行指导和引领，很重视对志愿者的培训。他们虽然认为志愿服务是一项综合性的工作，但他们也提议要做到服务专项化，也就是说服务要做到:综合+专项

第二站我们来到了天河区的启智服务中心。启智服务中心是由志愿者协会转型成社会组织的，他们转型依赖于政府购买服务。由此我们可以看出，争取得到政府购买服务对于一个团体的发展是非常重要的。启智服务中心很鼓励志愿者考取社工证，同时也很注重对志愿者的管理。在他们获得了政府购买服务之后，他们每年可以得到一笔200万的经费，这笔经费他们就用于社工薪酬的支付和服务中心的日常运作。由于天河是一个比较繁华的地带，街道很多时候都能为他们提供多方面的支持，以使服务中心的各项工作得以顺利开展。在座谈会上我也问到他们在未得到政府购买服务之前是怎样开展工作的，他们的负责人的回复是：联系商企业和政府街道，得到他们的支持。政府购买服务的竞争是非常大的，一个团队参与竞标时要围绕投标要求拟写标书，尽量将自己团队的优势展示出来。从他们的经验可知，一个团队的发展要拥有一个持久发展的长项计划。

中午，广州市少年宫接待我们用餐，饭后，当地相关的领导也向我们阐释了“枢纽型社会组织”的含义。枢纽型也就是说我们要将社会组织联系起来，形成一个如同交通枢纽的关系群，集合中加入的力量将青年社会工作和志愿服务做好.

下午，我们来到北京路的广州市青年社会组织孵化基地参观。这个孵化基地集合了广州市的很多社会组织，他们共同在一个办公场地，齐心协力开展社会工作。基地和各个入驻的社会组织签约，而每年他们都举办一次伙伴日，这就加强了各组织之间的交流和互动。在这个基地里，他们设立了兴趣小组，每个兴趣小组都根据自己的特色将该小组激活。据负责人介绍，这个基地的每一个都对自己所做的事情有着浓厚的兴趣和抱着一种执着的心态，正是这样一种心态，孵化基地才会热闹。通过宣传片我们看到，志愿者们发挥自己的专长进行志愿服务，比如街舞社的就进入到学校或是社区教孩子们跳舞，面对残疾群体，他们也非常认真地为他们编排舞蹈，通过这样的形式让残疾人士重拾对生活的热爱和自信。

最后一站我们来到了广州志愿者之家。负责人向我们介绍了广州使用的志愿者管理系统“志愿时”。这是一种比较规范化的管理系统，每一项活动和志愿者的服务对象，服务内容和服务时常都有清晰的记录。

参观学习了一天，我觉得收获非常大，首先让我看到了我们自己和广州的差距，另外别人的规范管理，是一个值得我们借鉴的，此外，志愿者的培训也是不容忽视的。最重要的是，我明白了“一枝独秀不是春，百花齐放香满园”，因此各组织间的合作，也就是打造枢纽型社会组织是很有必要的。